Customer Relationship Management
CRM stellt den Kunden in das Zentrum des Interesses! Die Pflege des Kunden wird durch ein CRM System erheblich erleichtert, sei es über die Kontakthistorie, Verkaufszahlen oder zukünftige Prognosen.
Angefangen bei den Verhandlungen mit dem Softwarehersteller über die richtige Technologie, der Beratung bezüglich der Integration in die Unternehmenslandschaft über die Einführung des Systems bis hin zur kompletten Anpassung an die unternehmensinternen Prozesse.